Für einen klar abgegrenzten, wiederkehrenden Telefonprozess.
- ✓ Laufende technische Betreuung
- ✓ Vereinbarter Gesprächsablauf
- ✓ Überwachung und Qualitätsprüfung
- ✓ Strukturierte Gesprächsergebnisse
Gesprächsminuten und Telefonie werden separat berechnet.